VON CASA Salz- und Pfefferstreuer 100 ml – Silbernes Edelstahlgehäuse, glänzend
Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 18/09/2026
Bitte entnehmen Sie unseren untenstehenden Versandbedingungen die Versandkosten, Lieferfristen und Informationen zur Abwicklung von Bestellungen auf der Website https://kuchely.com/.
1. Liefergebiet
Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir liefern derzeit nicht in das außereuropäische Ausland, noch international außerhalb der Europäischen Union.
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind auf Anfrage möglich, abhängig vom Produkt, Gewicht und Bestimmungsort. Nehmen Sie hierfür Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
2. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit einem Betrag ab 59,99 € inkl. MwSt. innerhalb Deutschlands an.
Für Bestellungen mit einem Betrag unter 59,99 € werden feste Versandkosten von 5,99 € inkl. MwSt. berechnet.
Für Produkte mit großem Volumen oder Gewicht, wie z. B. Geschirrständer, Schneidebretter oder Lunch-Boxen in größeren Mengen, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese Kosten werden klar vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
3. Mindestbestellwert
Es gilt kein Mindestbestellwert. Sie können eine Bestellung ab 0 € inkl. MwSt. (zzgl. eventueller Versandkosten) aufgeben.
4. Bearbeitungszeit von Bestellungen
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 4 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an deutschen Feiertagen) bearbeitet und versandt.
Letzter Zeitpunkt für die Bearbeitung: Jede Bestellung, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr (deutscher Zeit) aufgegeben wird, wird am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Angesichts der Art unserer Produkte (Platzset, Geschirrständer, Salz- und Pfeffermühlen, Schneidebretter, Schöpfkellenablagen und Lunch-Boxen) werden unsere Pakete verstärkt verpackt, um zu garantieren, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
5. Geschätzte Lieferzeit
Lieferzeit nach Versand: 3 bis 5 Werktage.
Gesamte geschätzte Zeit (von der Aufgabe der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets): 4 bis 9 Werktage.
Diese Fristen sind indikativ und können je nach logistischen Umständen variieren.
Für große oder schwere Produkte, wie z. B. Geschirrständer in großen Ausführungen oder größere Mengen an Schneidebrettern, kann die Lieferzeit länger sein und die Lieferung nach Vereinbarung geplant werden.
6. Paketverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Link zur Online-Paketverfolgung.
Sie können den Fortschritt Ihres Pakets jederzeit über die Website des Transporteurs verfolgen.
7. Verwendete Transporteure
Wir beauftragen anerkannte Transporteure für die Lieferung Ihrer Bestellungen in Deutschland:
-
DHL;
-
DPD;
-
Hermes;
-
und, für große oder schwere Sendungen wie größere Mengen an Geschirrständern oder Schneidebrettern, spezialisierte Paletten-Transporteure.
Die Wahl des Transporteurs wird automatisch beim Versand auf der Grundlage der Größe und des Gewichts Ihrer Bestellung bestimmt.
8. Unvorhergesehene Verzögerungen
Faktoren außerhalb unseres Willens, wie extreme Wetterbedingungen, Streiks, Versandspitzen (Feiertage, Sale, Black Friday) oder Störungen im Lieferdienst, können zu Verzögerungen führen. Wir bemühen uns, diese Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu begrenzen.
Nehmen Sie bei einer festgestellten Verzögerung Kontakt mit unserem Kundenservice über die Kontaktdaten in Artikel 13 auf.
9. Adressänderung
Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Nach dem Versand der Bestellung ist keine Adressänderung mehr möglich.
Wenn Sie vor dem Versand einen Fehler feststellen, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit uns auf unter service@kuchely.com.
10. Lieferung an eine Abholstation
Für mehr Flexibilität bieten wir auch die Lieferung an eine Abholstation an (abhängig von der Verfügbarkeit des Transporteurs). Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihr Paket in der gewählten Abholstation verfügbar ist.
Bitte beachten Sie, dass das Paket 7 Werktage in der Abholstation aufbewahrt wird, bevor es an den Absender zurückgesandt wird.
Für große oder schwere Sendungen, wie z. B. größere Mengen an Geschirrständern oder Schneidebrettern, ist die Lieferung an eine Abholstation in der Regel nicht möglich.
11. Teilweise Lieferung
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Artikels behalten wir uns das Recht vor, eine teilweise Lieferung durchzuführen. In diesem Fall werden Sie per E-Mail informiert und der Rest Ihrer Bestellung wird versandt, sobald er wieder auf Lager ist. Es werden nur die ursprünglich in Rechnung gestellten Versandkosten angewendet, ohne Zuschlag.
12. Steuern und Mehrwertsteuer
Wir berechnen keine zusätzliche Steuer auf die Produkte. Alle auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen Vorschriften.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Kosten an.
13. Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf:
Per E-Mail: service@kuchely.com
Per Telefon: +49 3328 45700
Per Post: Oderstraße 55, 14513 Teltow, Deutschland
Öffnungszeiten: von 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
14. Änderungen der Versandbedingungen
Kuchely behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten am Datum der Veröffentlichung in Kraft. Wir bitten Sie, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um eventuelle Aktualisierungen zur Kenntnis zu nehmen.
15. Anwendbares Recht
Diese Versandbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Jede Streitigkeit in Bezug auf die Auslegung oder Durchführung unterliegt der Zuständigkeit der deutschen Gerichte.
Hosting der Website
Name des Hosts: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hauptsitz des Hosts: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer des Hosts: +852-81207281
E-Mail des Hosts: support@shopline.com
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Letzte Aktualisierung: 18/09/2026
Diese Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten für alle Produkte, die auf der Website kuchely.com gekauft wurden, insbesondere für unsere Produktkategorien:
-
Platzset – Tischsets und Untersetzer in verschiedenen Ausführungen;
-
Geschirrständer – Abtropfgestelle und Organizer für Teller, Gläser und Besteck;
-
Salz und Pfeffer – Salz- und Pfeffermühlen sowie Streuer;
-
Schneidebrett – Schneidebretter aus Holz, Kunststoff oder Verbundmaterialien;
-
Schöpfkellenablage – Ablagen und Halterungen für Küchenutensilien;
-
Lunch-Box – Brotdosen und Lunchboxen für die Aufbewahrung und den Transport von Speisen.
Diese Bedingungen definieren die Voraussetzungen, die für Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschanträge von Kunden von Kuchely gelten.
1. Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit den geltenden europäischen und deutschen Verbraucherschutzvorschriften haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Um dieses Recht auszuüben, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf:
service@kuchely.com
mit klarer Angabe von:
-
Ihrer Bestellnummer;
-
dem betreffenden Produkt oder den betreffenden Produkten;
-
Ihrem Rückgabeantrag.
Die zurückgesandten Produkte müssen:
-
unbenutzt sein;
-
unbeschädigt sein;
-
sich in ihrer Originalverpackung befinden, sofern diese zum Schutz des Produkts erforderlich ist (insbesondere bei Schneidebrettern, Geschirrständern und Lunch-Boxen);
-
vollständig sein, einschließlich aller eventuellen Zubehörteile.
2. Voraussetzungen für die Annahme von Rückgaben
Rückgaben können in den folgenden Situationen angenommen werden:
Produkt beschädigt erhalten
Wenn ein Produkt zerbrochen, beschädigt oder mit einem sichtbaren Mangel bei der Lieferung ankommt, bitten wir Sie, innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Kontakt mit uns aufzunehmen.
Fügen Sie dabei bei:
-
klare Fotos des beschädigten Produkts (aus verschiedenen Winkeln);
-
Fotos der Außenverpackung;
-
Ihre Bestellnummer.
Nach Prüfung kann Kuchely Folgendes vorschlagen:
-
eine vollständige Rückerstattung;
-
einen Ersatz des Produkts (abhängig von der Verfügbarkeit);
-
eine angemessene Lösung je nach Situation.
Falsches Produkt
Wenn Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten (falsches Modell, falsche Farbe, falsche Größe), nehmen Sie bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Kontakt mit uns auf.
Nach Bestätigung unseres Fehlers organisieren wir eine Lösung ohne zusätzliche Kosten.
Meinungsänderung
Für jede Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung bleiben die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden, unter Einhaltung der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.
3. Produkte, die nicht zurückgenommen werden
Aus Gründen der Hygiene, Sicherheit oder Maßanfertigung können Rückgaben in den folgenden Fällen nicht angenommen werden:
-
das Produkt wurde benutzt (z. B. Schneidebretter, die bereits zum Schneiden verwendet wurden, oder Lunch-Boxen, die bereits mit Lebensmitteln in Berührung gekommen sind);
-
das Produkt wurde gewaschen, verklebt, montiert oder verändert;
-
die Originalverpackung wurde entfernt oder stark beschädigt, obwohl sie zum Schutz des Produkts erforderlich war;
-
das Produkt weist Spuren von Gebrauch oder Abnutzung auf;
-
der Antrag wird nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gestellt.
Ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
-
personalisierte Produkte oder Produkte, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden (z. B. individuell gravierten Schneidebretter oder Sonderanfertigungen von Geschirrständern), vorbehaltlich von Herstellungsfehlern;
-
Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. versiegelte Lunch-Boxen).
4. Rücksendekosten
Im Falle eines Fehlers unsererseits
Wenn die Rücksendung erforderlich ist aufgrund von:
-
einem defekten Produkt;
-
einem falsch versandten Artikel;
-
einem während des Transports entstandenen Schaden;
dann übernimmt Kuchely die Rücksendekosten und stellt Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstattet die Versandkosten gegen Nachweis.
Im Falle einer Meinungsänderung
Wenn die Rücksendung aus einem persönlichen Grund erfolgt (Meinungsänderung, falsche Wahl, ästhetische Vorliebe), bleiben die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.
Der Kunde sollte einen Versanddienst nutzen, der eine Sendungsverfolgung des Pakets ermöglicht, um einen korrekten Erhalt der Rücksendung zu gewährleisten.
5. Rückgabeverfahren
Um einen Rückgabeantrag zu stellen, bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen:
📧 E-Mail: service@kuchely.com
📞 Telefon: +49 3328 45700
Geben Sie die folgenden Informationen an:
-
Bestellnummer;
-
Name des betreffenden Produkts;
-
Grund der Rücksendung;
-
Fotos oder erforderliche Nachweise, falls das Produkt beschädigt ist.
Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und Ihnen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen antworten.
6. Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald die Rücksendung angenommen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 3 Werktagen ab Erhalt des zurückgesandten Pakets.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde:
-
VISA;
-
Mastercard.
Die Frist, innerhalb derer die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, hängt anschließend von Ihrem Bankinstitut ab.
7. Umtausch von Produkten
Kuchely bietet derzeit keinen direkten automatischen Umtausch an.
Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, bitten wir Sie:
-
einen Rückgabeantrag gemäß den oben genannten Bedingungen zu stellen;
-
eine neue Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Unser Team bleibt verfügbar, um Sie bei diesem Verfahren zu begleiten.
8. Stornierung einer Bestellung
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt wurde.
Für jeden Stornierungsantrag können Sie schnell Kontakt mit uns aufnehmen:
service@kuchely.com
Eine bereits versandte Bestellung kann nicht mehr storniert werden.
9. Gewährleistung und Produktmängel
Alle Produkte, die auf kuchely.com verkauft werden, unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen (Mängelhaftung und Gewährleistung für versteckte Mängel) gemäß §§ 434 ff. BGB.
Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler oder ein Konformitätsproblem aufweist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf mit:
-
einer Beschreibung des Problems;
-
Fotos des Produkts;
-
Ihrer Bestellnummer.
Wir werden Ihren Antrag prüfen und eine angemessene Lösung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften vorschlagen.
10. Kontakt und rechtliche Informationen
Für Fragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausch steht unser Kundenservice Ihnen zur Verfügung:
Kuchely
📍 Adresse: Oderstraße 55, 14513 Teltow, Deutschland
📧 E-Mail: service@kuchely.com
📞 Telefon: +49 3328 45700
🕘 Öffnungszeiten: von 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
Hosting der Website
Name des Hosts: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hauptsitz des Hosts: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer des Hosts: +852-81207281
E-Mail des Hosts: support@shopline.com
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Letzte Aktualisierung: 18/09/2026
Willkommen bei den FAQ von Kuchely.
Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Küchen- und Haushaltsprodukten, Ihren Bestellungen, der Lieferung, Zahlungen und unseren Dienstleistungen.
1. Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Bei Kuchely bieten wir eine Auswahl hochwertiger Küchen- und Haushaltsprodukte, die Ihren Alltag stilvoll und funktional bereichern:
-
Platzset – Tischsets und Untersetzer in verschiedenen Ausführungen;
-
Geschirrständer – Abtropfgestelle und Organizer für Teller, Gläser und Besteck;
-
Salz und Pfeffer – Salz- und Pfeffermühlen sowie Streuer;
-
Schneidebrett – Schneidebretter aus Holz, Kunststoff oder Verbundmaterialien;
-
Schöpfkellenablage – Ablagen und Halterungen für Küchenutensilien;
-
Lunch-Box – Brotdosen und Lunchboxen für die Aufbewahrung und den Transport von Speisen.
Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, damit sie zu verschiedenen Küchenstilen und Anwendungen passen.
2. Sind die Produkte von Kuchely von guter Qualität?
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte.
Jeder Artikel wird anhand verschiedener Kriterien ausgewählt:
-
Qualität der Materialien;
-
Verarbeitung und Herstellungsdetails;
-
Ästhetik des Designs;
-
Benutzerfreundlichkeit im Alltag.
Die detaillierten Merkmale jedes Produkts sind auf der Produktseite angegeben.
3. Entsprechen die Farben und Maße den Fotos?
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Es können jedoch geringfügige Unterschiede auftreten aufgrund von:
-
den Bildschirmeinstellungen jedes Kunden;
-
den fotografischen Bedingungen;
-
natürlichen Variationen bei den Materialien (insbesondere bei Holzprodukten wie Schneidebrettern, deren Maserung und Farbnuancen variieren können).
Wir empfehlen Ihnen, die Maße, Beschreibungen und Informationen auf jeder Produktseite sorgfältig zu prüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen.
4. Wie pflege ich meine Produkte von Kuchely?
Die Pflegehinweise unterscheiden sich je nach Produkttyp.
Platzset
-
Reinigen Sie die Platzsets regelmäßig mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel;
-
Vermeiden Sie scheuernde Schwämme, die die Oberfläche beschädigen könnten;
-
Trocknen Sie die Platzsets nach der Reinigung gründlich ab.
Geschirrständer
-
Entfernen Sie regelmäßig Wasseransammlungen und Kalkablagerungen;
-
Reinigen Sie den Geschirrständer mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel;
-
Trocknen Sie ihn nach der Reinigung gut ab, um Rost zu vermeiden.
Salz und Pfeffer
-
Reinigen Sie die Mühlen regelmäßig von außen mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch;
-
Befüllen Sie die Mühlen nur mit trockenem Salz oder Pfeffer, um Verklumpungen zu vermeiden;
-
Vermeiden Sie das Eintauchen in Wasser.
Schneidebrett
-
Reinigen Sie das Schneidebrett nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel;
-
Trocknen Sie es anschließend gründlich ab, um Verformungen zu vermeiden;
-
Bei Holzbrettern: regelmäßig mit einem lebensmittelechten Öl behandeln, um das Holz zu pflegen;
-
Nicht in der Spülmaschine reinigen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Schöpfkellenablage
-
Reinigen Sie die Ablage regelmäßig mit einem feuchten Tuch;
-
Entfernen Sie Fett- und Speisereste mit einem milden Reinigungsmittel;
-
Trocknen Sie die Ablage nach der Reinigung gut ab.
Lunch-Box
-
Reinigen Sie die Lunch-Box nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel;
-
Achten Sie darauf, dass alle Dichtungen und Verschlüsse sauber sind;
-
Trocknen Sie die Lunch-Box vor dem Verschließen gründlich ab, um Geruchsbildung zu vermeiden.
5. Wie lange dauert die Vorbereitung von Bestellungen?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese so schnell wie möglich vorbereitet.
Die Vorbereitungszeit hängt ab von:
-
dem bestellten Produkt;
-
der Verfügbarkeit auf Lager;
-
dem Volumen der laufenden Bestellungen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Lieferverfolgung.
6. Wohin liefern Sie Ihre Produkte?
Wir liefern die auf kuchely.com verfügbaren Produkte an die Ziele, die während des Bestellprozesses angegeben werden.
Die Lieferkosten und -fristen werden automatisch berechnet auf der Grundlage von:
-
der Lieferadresse;
-
dem Gewicht und Volumen des Pakets;
-
den anwendbaren Transportbedingungen.
7. Wie werden die Produkte verpackt?
Wir widmen der Verpackung jeder Bestellung besondere Aufmerksamkeit.
Unsere Produkte werden mit geeigneten Materialien geschützt, um die Risiken während des Transports zu minimieren, insbesondere für empfindliche Artikel wie:
-
Geschirrständer;
-
Schneidebretter;
-
Salz- und Pfeffermühlen;
-
Lunch-Boxen.
8. Was muss ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, bitten wir Sie, so schnell wie möglich nach Erhalt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Um Ihren Antrag schnell bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Folgendes bereitzustellen:
-
Fotos des betreffenden Produkts;
-
Ihre Bestellnummer;
-
eine genaue Beschreibung des Problems.
Unser Team wird Ihren Antrag analysieren und eine angemessene Lösung in Übereinstimmung mit unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen vorschlagen.
9. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihr Widerrufsrecht in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften sowie den Bedingungen in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen ausüben.
Einige Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Vorschriften dies bestimmen, insbesondere:
-
personalisierte Produkte;
-
Produkte, die nach Erhalt benutzt, montiert oder beschädigt wurden.
Wir bitten Sie, unsere spezifischen Bedingungen für die detaillierten Voraussetzungen zu konsultieren.
10. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, nehmen Sie bitte schnell per E-Mail Kontakt mit uns auf.
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt wurde.
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
11. Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen über:
-
VISA;
-
Mastercard.
Alle Transaktionen laufen über sichere Zahlungsplattformen.
Ihre vollständigen Bankdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
12. Ist die Zahlung auf kuchely.com sicher?
Ja.
Unsere Website verwendet Sicherheitstechnologien, um Ihre personenbezogenen Daten und Transaktionen zu schützen.
Zahlungen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern in Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen im Bereich des Datenschutzes verarbeitet.
13. Wo finde ich die Informationen zu meiner Bestellung?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
-
den bestellten Produkten;
-
dem gezahlten Betrag;
-
den Lieferinformationen.
Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie auch Ihre Bestellhistorie einsehen.
14. Wie nehme ich Kontakt mit dem Kundenservice von Kuchely auf?
Unser Team steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten zu:
-
unseren Produkten;
-
Ihren Bestellungen;
-
der Lieferung;
-
Rücksendungen;
-
anderen Anliegen.
Sie können uns kontaktieren:
Kuchely
E-Mail: service@kuchely.com
Telefon: +49 3328 45700
Adresse:
Oderstraße 55,
14513 Teltow, Deutschland
Öffnungszeiten:
von 09:00 bis 17:00 Uhr
(Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
Wir beantworten Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Informationen zum Hosting der Website
Name des Hosts:
SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hauptsitz des Hosts:
21/F, NAM WO HONG BUILDING,
148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN,
HONG KONG
Kontaktnummer des Hosts:
+852-81207281
E-Mail des Hosts:
support@shopline.com
Kuchely – Hochwertige Küchen- und Haushaltsprodukte für einen Alltag, der zu Ihnen passt.